Washington
CNN
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Mark Zuckerberg tenta há anos dominar o Twitter. Agora ele pode finalmente ter sua melhor chance de desferir um nocaute na rede social em um momento turbulento.
Na quinta-feira, a Meta deve lançar o Threads, que a empresa descreve como um “aplicativo de conversação baseado em texto” e cujas capturas de tela promocionais lembram o layout do Twitter.
O Twitter, por sua vez, está preso em uma crise de dias de sua própria autoria aparente, depois de deliberadamente estrangular a capacidade dos usuários de visualizar tweets. A empresa afirma que a mudança é temporária e destinado a derrotar bots automatizados e empresas de inteligência artificial que usam dados do Twitter para treinar seus algoritmos.
Seja qual for o motivo da decisão do Twitter de tornar o uso de sua plataforma mais difícil, o resultado líquido é que nunca foi tão fácil para os usuários mudarem. A crise atual também ocorre após meses de incerteza sobre o futuro da plataforma, que lançou as bases para uma lista crescente de alternativas ao Twitter.
Preparados para se beneficiar estão rivais, incluindo Meta’s Threads; a rede social descentralizada Mastodon, que segundo seu criador viu um aumento nas inscrições no final de semana; e Bluesky, apoiado pelo co-fundador do Twitter, Jack Dorsey, que teve que pausar novas inscrições no sábado devido ao grande interesse.
Ao contrário do Mastodon e do Bluesky, no entanto, a Meta tem enormes recursos para lançar no Threads e uma enorme base de usuários existente no Facebook e no Instagram para a qual pode promover seu novo aplicativo.
A Meta já tentou vencer os rivais antes, com sucesso misto. O recurso Stories do Instagram, um clone do Snapchat, rapidamente se tornou mais popular do que o próprio Snapchat. Outros aplicativos autônomos da empresa, como Cutucar, estilingue e Fase de vida porém, cada um deles tropeçou diante de um defensor dominante e da pouca demanda dos consumidores por uma alternativa.
Mas o Threads está sendo lançado em um momento em que seu principal concorrente – o Twitter – se envolveu em vários atos de aparente auto-sabotagem e quando grande parte de seu público agora parece estar em disputa.
O proprietário do Twitter, Elon Musk, pode sentir a ameaça única que a Meta representa para a empresa que comprou por US$ 44 bilhões. O lançamento do Threads solicitado algumas farpas de Musk dirigido à Meta e parecia ser a faísca para uma possível luta em uma jaula entre ele e Zuckerberg.
Sob Musk, o Twitter tropeçou em crise após crise, desde demissões em massa que atingiram suas equipes de moderação de conteúdo até interrupções de sistema mais frequentes e o lançamento difícil de um novo sistema de verificação controverso. Os próprios investidores do Twitter têm repetidamente marcado para baixo o valor estimado da empresa desde a aquisição.
Mas os eventos da semana passada podem, em última análise, fazer mais para afastar os usuários do que quase qualquer outra coisa que Musk tenha feito até agora.
Na sexta-feira, o Twitter tornou os tweets inacessíveis para quem não estava logado, reduzindo o alcance do conteúdo da plataforma. Tweets que antes eram visíveis para qualquer pessoa com um navegador da web de repente precisavam ter uma conta para visualizar o conteúdo.
Almíscar disse a mudança foi uma “medida de emergência temporária” em resposta à “pilhagem de dados” por terceiros, e agora parece ter sido revertida, mas a medida pegou muitos usuários de surpresa – e foi apenas a primeira de várias mudanças chocantes ao longo do fim de semana.
No sábado, Musk anunciou mais “limites temporários” que restringem o número de tweets que os usuários podem visualizar em um determinado dia. Os membros pagos do serviço de assinatura Twitter Blue da empresa estariam limitados a ler 6.000 tweets por dia, Musk disse, enquanto os não assinantes estariam limitados a ler 600 tweets por dia. Após uma rápida reação dos usuários, Musk foi – duas vezes – forçado a aumentar o limites: primeiro para 8.000 e 800 tweets por dia, respectivamente, e depois para 10.000 e 1.000 tweets por dia.
A recém-nomeada CEO do Twitter, Linda Yaccarino, mais tarde defendeu a decisão.
“Quando você tem uma missão como o Twitter – você precisa fazer grandes movimentos para continuar fortalecendo a plataforma”, Yaccarino tuitou. Em um postagem no bloga empresa disse que os limites atuais afetam apenas uma “pequena porcentagem” de usuários e que o impacto na publicidade foi “mínimo”.
Então, na segunda-feira, o Twitter anunciou que os usuários em breve será necessário pagar para usar o Tweetdeck, um antigo aplicativo gratuito do Twitter amado por usuários profissionais que lhes permite visualizar vários feeds do Twitter de uma só vez e exibir resultados de pesquisa personalizados ou listas do Twitter. A mudança entrará em vigor em agosto e exigirá que os usuários do Tweetdeck sejam assinantes do Twitter Blue para manter o acesso.
Durante anos, o Twitter foi a plataforma social preferida para notícias e comentários em tempo real. O que sempre permitiu que a empresa superasse seu peso foi a presença de inúmeras celebridades, líderes mundiais, empresários e outros usuários avançados de alto perfil, juntamente com a abertura e acessibilidade da plataforma.
O sucesso do Twitter reflete uma lei imutável da mídia social: quanto mais amigos seus estiverem em uma rede social, mais difícil tende a ser trocar essa rede por outra. Ninguém quer ser a única pessoa em um grupo de amigos usando um novo aplicativo sozinho.
Mas, de vez em quando, algo grande acontece e uma plataforma que antes era considerada essencial ou duradoura é extinta ou se torna uma sombra de seu antigo eu, à medida que os usuários a abandonam em massa por outra coisa. Por trás dessas mudanças radicais estão geralmente dois fenômenos relacionados.
A primeira é uma mudança na massa crítica de usuários que, de outra forma, ajuda uma plataforma a manter seu poder de permanência, também conhecido como “efeitos de rede”. A segunda é uma mudança nos “custos de troca” ou o impedimento para os usuários representado pela inconveniência, perda de conexões sociais ou, às vezes, até mesmo os custos financeiros reais da troca de plataformas ou provedores.
É raro ver essas dinâmicas acontecerem em tempo real, mas a internet pode agora estar atingindo outro desses pontos de virada.
O que está acontecendo com o Twitter é que a empresa reduziu drasticamente os custos de troca dos usuários. Ao restringir suas próprias funções e disponibilidade principais, o Twitter reduziu significativamente as barreiras para experimentar um novo aplicativo e aumentou os custos de tentar usar o Twitter como era antes.
Quanto mais os usuários do Twitter se dirigem às saídas, mais suas alternativas se beneficiam dos efeitos de rede.
Mesmo que as mudanças no Twitter sejam tão temporárias quanto a empresa alega, algum estrago já foi feito. No domingo, o fundador do Mastodon, Eugen Rochko, disse que a base de usuários ativa da plataforma aumentou em 110.000 em um único dia, e por quase 300.000 até o final do fim de semana, refletindo o maior uso tanto por novos membros quanto por membros existentes. céu azul rlentidões do sistema relatadas como resultado de “tráfego recorde” e um “grande influxo” de novos usuários.
Agora, com Threads, a Meta parece ansiosa para capturar algumas das vantagens também.
